案例主权
案例归上传者
可自行决定是否公开;公开前须按规则脱敏并确认。平台不因保存取得内容所有权。
- 保存 / 不保存——是否把案例放到辙见上
- 公开 / 不公开——公开须先确认已脱敏;默认不公开
- 下载 / 删除——分期提供;下架只是不再公开
- 来源——对外标注上传者
公开前须上传者确认已脱敏并勾选真实性承诺;平台不做线下验真。
把这一单的文字整理进相册:微信扫码打开「从聊天创建」
记下与公开
记下是一回事,公开是另一回事
小程序负责把这一条记清楚;案例站负责需要时再公开:
- 辙见小程序——现阶段主要给修理厂商家拍过程、出单据;也可把聊天或文字整理进同一本相册
- 从聊天创建——在小程序里粘贴文字、一次选图,核对后再决定是否公开
做出来的记录可以放到辙见上,也可以不放。
案例长什么样
汽修场景:六字段,一个都不编
在汽修场景,一条案例固定包含:车型 / 症状 / 方案 / 工期 / 价格区间 / 照片。其他行业的字段会随品类扩展,不以门店为唯一模板。
不编故事、不夸大。公开前须确认已脱敏;公开页提供投诉入口。